Köpvillkor

KÖPVILLKOR

Följande villkor gäller för alla leveranser från CREME FRAICHE APS, Kirkevænget 5-7, TVIS, 7500 Holstebro, till kunderna som beställer varor på WWW.CREMEFRAICHE.SE

BESTÄLLNING / UPPRÄTTANDE AV AVTAL

CREME FRAICHE förbehåller sig rätten att ändra felaktiga priser i sin webbshop.

En slutgiltigt och bindande avtal har ingåtts mellan dig och CREME FRAICHE när din beställning har bekräftats av CREME FRAICHE. CREME FRAICHE skickar en orderbekräftelse till dig via e-mail när beställningen har bekräftats och skickas. Det kvitto som du mottar i direkt anslutning till din beställning utgör inte någon orderbekräftelse. Du kan endast köpa produkter på CREME FRAICHE webbshop som privatperson, inte som företagskund.

Beställningar kan endast göras av personer över 18 år, som inte står under förmyndarskap eller agerar i egenskap av företag och som är bosatta i Sverige.

Genom att använda cremefraiche.se och/eller göra en beställning, godkänner du att följa villkoren i detta dokument (”Villkoren”). Försäkra dig om att du har läst igenom och förstått Villkoren innan du gör din beställning.

PRISER OCH BETALNING

Alla priser anges inklusive moms och andra avgifter. Det pris som gäller är det som anges för den aktuella varan på CREME FRAICHE webbshop vid den tidpunkt beställningen görs.

LEVERANS

CREME FRAICHE accepterar och skickar normalt din beställning inom 3-5 arbetsdagar från tidpunkten beställningen genomfördes. CREME FRAICHE meddelar, till e-mailadressen som lämnades vid beställning, när ordern är redo att avhämtas.

Var uppmärksam på att det kan förväntas längre leveranstider än normalt mellan jul och nyår. Returvaror som skickas under den här perioden hanteras först efter nyår.

CREME FRAICHE förbehåller sig rätten att neka personer att handla på CREME FRAICHE webbshop.
CREME FRAICHE har heller ingen skyldighet att leverera varor som är slutsålda.

ÅNGERRÄTT

Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, har konsumenten 14 dagar på sig att ångra sitt köp.

CREME FRAICHE ångerfrist gäller i 30 dagar. Du har rätt att frånträda det ingångna avtalet utan att ange någon motivering. Ångerfristen börjar gälla den dagen du mottog varan. Du anses ha ångrat ditt köp inom ångerfristen när du skickar ett meddelande om att du vill utöva din ångerrätt innan ångerfristen har löpt ut.

RETURRÄTT

Returrätten gäller i 30 dagar.
Perioden börjar gälla den dagen du mottog varan.

4.1 SÅ HÄR FRÅNTRÄDER DU AVTALET

Varan/Varorna skal returneras till CREME FRAICHE före utgången av returrättsperioden. Returen anses som korrekt om varan markerats med medföljande retursedel och lämnas till posten eller annan form av leveransservice som ansvarar för att returnera varan/varorna till CREME FRAICHE innan utgången av returrättsperioden.

CREME FRAICHE byter inte REA varor. Under semesterperioden och på enstaka helgdagar kan det förekomma längre hanteringstid för returer.
CREME FRAICHE står för omkostnaderna för retur av varor (porto/frakt). Om CREME FRAICHE enligt kontraktet har skickat en ersättningsvara, på grund av att den gällande varan inte kunde levereras, skal CREME FRAICHE täcka returkostnaderna för dessa varor.
Varor returneras till CREME FRAICHE på följande adress:
CREME FRAICHE
Kirkevænget 5-7, Tvis
7500 Holstebro
Danmark

Det är också möjligt att bruka ångerrätten genom att vägra leverans av varan eller genom att inte hämta den på postkontoret eller dyl.

4.2 VILLKOR FÖR ATT FRÅNTRÄDA AVTALET

Det är en förutsättning för uppsägning av avtalet att varan/varorna återlämnas i samma skick och antal som vid leverans.

MEDDELANDE OM FELAKTIGA VAROR

I händelse av defekter i den mottagna varan/varorna skal CREME FRAICHE meddelas inom en rimlig tidsfrist. Klagomål på fel i samband med ett köp kan under inga omständigheter göras senare än två år efter inköpsdatum.

BETALNING

På CREME FRAICHE webbshop kan du välja att betala med internationella kreditkort som Visa, Mastercard och American Express eller fakturabetalning via Klarna.

Vid kortbetalning reserveras beloppet vid beställning men dras först när varan har skickats från lagret. Väljer du att betala med faktura görs en sedvanlig kreditupplysning. Det är vår samarbetspartner Klarna AB som ansvarar för fakturabetalningen. Du får fakturan på mail så var noga med att fylla i rätt mailadress och följa upp att du får din faktura. Det är en bra idé att kika i inkorgen på direkten efter genomfört köp för att se om du mottagit en orderbekräftelse.

ANSVAR

CREME FRAICHE ansvarar inte för förseningar eller brist på att uppfylla ingått avtal i förbindelse med Force majeure. Så länge en Force majeure situation råder är CREME FRAICHE fråntaget alla åtaganden.

CREME FRAICHE ersättningsansvar vid ersättningskrav inklusive skadeersättning, med undantag av olagliga händelser eller grov oaktsamhet, och utöver ovanstående är begränsad till ett belopp som motsvarar priset på den vara kunden har köpt och som tvisten handlar om. Ovanstående beloppsmässiga begränsning gäller oavsett skälet till tvisten och omfattar alla ersättningskrav baserade på oaktsamhet, objektivt ansvar, brott på garantin, böter eller dyl.

CREME FRAICHE tar produktansvar gentemot sina konsumenter enligt rådande lagar och regler, utan undantag och begränsningar.

VILLKOR FÖR ANVÄNDNING AV WEBBSHOP

CREME FRAICHE webbshop ägs och drivs av CREME FRAICHE APS, Kirkevænget 5-7, Tvis 7500 Holstebro, Danmark. Logon är upphovsrättsskyddad och får endast används med tillstånd av CREME FRAICHE APS.

Innehållet på webbshopen så som text, grafik, ikoner, bilder, videor, ljudfiler och programvara ägs av CREME FRAICHE APS. Det är endast tillåtet att ladda ner innehåll från webbplatsen för personligt och icke kommersiell användning under förutsättning att upphovsrätten behålls intakt. Det är inte tillåtet att kopiera, publicera eller distribuera innehåll från webbshopen för allmän eller kommersiell användning eller på annat sätt använda upphovsrättsskyddat material utan tillstånd från CREME FRAICHE APS.

CREME FRAICHE lämnar inga garantier för informationens korrekthet på webbshopen. Du är välkommen att kontakta CREME FRAICHE beträffande felaktig information. CREME FRAICHE APS förbehåller sig rätten att ändra innehållet på webbshopen utan varsel.

Om webbshopen länkar till tredje parts webbplats, lämnar CREME FRAICHE inga garantier för innehållet på tredje parts webbplats. Länkarna tillhandahålls som en tjänst och service för användarna, men besök på tredje parts webbplats via länkar sker alltid på egen risk.